Ефект Рінгельмана

Ефект Рінгельмана
Ефект Рінгельмана

Існує тенденція щодо окремої групи індивідуумів, продуктивність яких спадає в міру зростання групи. Це явище називають ефектом Рінгельмана (Ringelmann). Ефект був вперше виявлений і досліджений французьким професором сільськогосподарської інженерії Рінгельманом (Maximilien Ringelmann, 1861-1931).

Ефект Рінгельмана ілюструє зворотний зв’язок, який існує між розміром групи і величиною індивідуального вкладу членів групи для завершення завдання.

Вивчаючи взаємозв’язок між технологічною втратою (тобто зниженням ефективності продуктивності або ефективності) і продуктивності групи, в 1913 році Рінгельман виявив, що члени групи, працюючи разом над завданням (наприклад, розтягування мотузки) фактично вкладають значно менше зусиль, ніж коли діють поодинці. Крім того, Рінгельман виявив, якщо все більше і більше людей буде додано до групи, група стане все більш неефективною, що призводить до порушення поняття, що зусилля групи і участь в команді надійно призводить до збільшення зусиль від імені її членів.

Ефект Рінгельмана
Колективна працездатність. Ефект Рінгельмана

За дослідами Рінгельмана групи не повною мірою реалізували свій потенціал, тому що різні міжособистісні процеси применшують загальну кваліфікацію групи. А саме, два різних процеси були визначені в якості потенційних джерел для зниження продуктивності групи: втрати мотивації і проблеми координації.

Втрата мотивації (соціально-відоме Loafing) – зниження чинника індивідуальних зусиль спостерігається, коли люди працюють в групах, в порівнянні з тим, коли вони працюють поодинці (Williams, Harkin, Latané, 1981). Згідно з ефектом Рінгельмана (1913) члени групи, як правило, покладалися на своїх співробітників або колег і утримували потрібне необхідне для комунального завдання зусилля. Хоча члени групи, коли їх запитали, в цілому вважали, що вони вносять свій вклад з максимальною віддачею. Але свідоцтва показали, що члени групи ледарювали, імітували затрати зусилля, навіть якщо вони і не знали, що вони роблять це (Karau, Williams, 1993).

Ефект Рінгельмана
Втрата мотивації

З метою зниження рівня соціального хитання (Loafing) в групі з літератури соціального сприймання з’являється декілька «рішень». Вибір цих рішень полягає в збільшенні ідентифікованості, коли люди відчувають, як ніби їх індивідуальні ідеї або виходи можуть бути ідентифіковані (наприклад, з урахуванням оцінки), тоді вони мотивовані, щоб надавати більше зусиль до групової задачі (Harkins, Jackson, 1985).

Це проявляється тому, що людей турбує оцінювання їх іншими (оцінка побоювання), навіть коли задача проста і індивідуальна, що в свою чергу сприяє підвищенню продуктивності завдяки соціальному спрощенню. До того ж деяким членам групи, які мали завдання, дозволили приймати участь анонімно (тобто залишатися на задньому плані групових взаємодій і діяти в неважливих ситуаціях), вони відчували на собі менше тиску оцінюванням іншими, що приводило на групових завданнях до соціально-безтурботного відпочинку і до зниження продуктивності (Forsyth, 2006).

Особи, які мають соціальне Loafing (хитання, ледарювання), зазвичай не в змозі внести свій вклад в стандарт, оскільки вважають, що інші компенсують їхню слабкість.

Ефект Рінгельмана
Соціальне хитання (Loafing)

Тому індивідууми повинні чинити так, щоб відчувати себе незамінним активом групи. Збільшуючи прийнятну важливість особистих ролей всередині групи, члени, як правило, більше працюватимуть в напрямку досягнення групових цілей (Kerr, Bruun, 1983).

Подібний ефект може бути досягнутий за рахунок зменшення розміру групи. Коли розмір групи зменшується, роль кожного елемента цієї групи стає все більш невід’ємною, тому є менше можливості для ледарювання (Forsyth, 2006).

Встановлення цілі згідно Harkins та Szymanski (1989): групи які встановлюють ясні, чіткі цілі, як правило перевершують групи, які втратили свої цілі. Установка однозначних цілей, як вважають, стимулює масив виробничих підвищувальних процесів, в тому числі збільшується прихильність до групи ретельного планування та моніторингу, якості групової роботи, а також покращення зусилля при фізичному навантаженні (Weldon, Jehn, Pradhan, 1991).

Ефект Рінгельмана
Продуктивність групи індивідуумів. Ефект Рінгельмана

Аналогічного ефекту також можна досягти за рахунок зменшення розміру групи, тому що чим більше розмір групи стискається, тим роль кожного члена цієї групи стає все більш невід’ємною, тому зменшується можливість байдикувати (Forsyth, 2006). Крім ясності важливо, щоб цілі групи мали складне завдання, тому що легкі завдання не стимулюють групу для їх завершення і таким чином забезпечують можливість ледарювання, в той час як досягнення перспективних цілей вимагає повної співпраці з боку всіх учасників груп (Forsyth, 2006). Наприклад, для відповіді на питання «скільки буде 2 + 2» не потрібно складати групу, але якщо група вже була створена щоб зробити це, тільки один член буде працювати. На відміну від цього, може знадобитися група для завершення інтегрального математичного завдання, тому що рішення очевидно більш складне і вимагає участі усіх членів команди (Forsyth, 2006).

Активізувати участь: щоб зменшити соціальний Loafing (ще один варіант) потрібно або збільшити участь членів групи із завданням або створити цілі. Це може бути досягнуто шляхом повороту задачі в дружню конкуренцію між членами групи або прикріпити нагороди чи покарання в завданнях, залежних від продуктивності групи в цілому (Forsyth, 2006). У тому ж дусі Loafing також можна запобігти за допомогою переконливих окремих членів групи, яких в процесі називають соціальною компенсацією, тому що їхні колеги невмотивовані цією метою (Forsyth, 2006).

Втрата координації. Коли люди збираються разом в групи, щоб виконати завдання, їх продуктивність залежить від їхніх індивідуальних ресурсів (наприклад, таланту, навичок, зусилля) і різних міжособистісних процесів, що відбуваються в групі. Навіть якщо члени групи мають здібності та знання необхідні для завершення поставленого завдання, вони можуть не скоординувати свої зусилля в продуктивному напрямку.

Наприклад, хокейні вболівальники можуть відчути, що конкретна група має кращі шанси на перемогу в Кубку Stanley просто тому, що вся команда складається з зіркових гравців. Проте насправді, якщо члени команди не в змозі ефективно синхронізувати свої дії під час гри, в цілому виступ команди, швидше за все, постраждає.

Щодо Steiner (1972) проблеми координації між членами групи є функцією з вимогами завдань, які будуть виконуватися. Якщо завдання унітарні (тобто не можуть бути розбиті на підзадачі для окремих членів), для успіху необхідно максимізувати віддачу (тобто збільшити рівень обсягу виробництва) і для отримання продуктивної групи необхідна взаємозалежність між членами, потенційна продуктивність такої групи залежить від здібностей членів координувати один з одним.

Емпірична підтримка. Наступні дослідження допомогли подальшому розвитку теорії ефекту Рінгельмана. Зокрема Ingham, Levinger, Graves і Peckham (1974) виявили, що члени групи продовжують демонструвати зниження канатної сили навіть після можливого розміщення в псевдо-групах (тобто групи, що складаються зі співучасників і одного істинного учасника).

У своєму дослідженні Ingham і співавтори (1974): призначені співучасники роблять вигляд, що тягнуть мотузку, фальсифікуючи напругу, імітуючи реальних учасників, що всі члени працюють разом. Що доводить зацікавленість тут в тому, що не було практично ніякої координації між істинним учасником і співучасниками (вони фізично не приймали участі в діях), поганий зв’язок не можна пояснити зменшенням зусиль. Таким чином, Ingham та інші (1974) дозволили собі стверджувати, що мотиваційні втрати в значній мірі визначені зниженням продуктивності індивіда при роботі в якості члена групи.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*